新手教學:會員Q&A

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1. 使用Chrome瀏覽器

安裝 Chrome ( Android裝置 )

1. 在 Android 手機或平板電腦上,前往 Google Play 的 Chrome 下載頁面

2. 輕觸 [安裝]。

3. 輕觸 [接受]。

4. 如要開始瀏覽網路,請前往主螢幕或「所有應用程式」頁面,然後輕觸 Chrome 應用程式 。

安裝 Chrome ( iOS系統 )

1. 在 iPhone 或 iPad 上,前往 App Store 的 Chrome 下載頁面

2. 輕觸 [安裝]。

3. 輕觸 [接受]。

4. 輸入您的 Apple ID 密碼,然後輕觸 [好]。

5. 如要開始瀏覽網路,請前往主畫面,然後輕觸 Chrome 應用程式 。

2. 更新Flash

1. 在電腦上開啟 Chrome。

2. 在頂端的網址列輸入 chrome://components,然後按下 Enter 鍵。

3. 找出「Adobe Flash Player」。

4. 按一下 [檢查更新]。

5. 如果您看到「元件未更新」或「元件已更新」訊息,表示您目前使用的是最新版本。

6. 返回含有 Flash 內容的網頁。如果 Flash 內容未自動開啟,請按一下左上角的「重新載入」圖示 。

3. 清理瀏覽器緩存

電腦

1. 在電腦上開啟 Chrome。

2. 按一下右上方的「更多」圖示 。

3. 依序按一下 [更多工具] [清除瀏覽資料]。

4. 在畫面頂端選擇所需時間範圍。如要刪除所有瀏覽資料,請選取 [不限時間]。

5. 勾選 [Cookie 和其他網站資料] 與 [快取圖片和檔案] 旁的方塊。

6. 按一下 [清除資料]。

Android裝置

1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Chrome 應用程式 。

2. 輕觸右上方的「更多」圖示。

3. 依序輕觸 [歷史紀錄] [清除瀏覽資料]。

4. 在畫面頂端選擇所需時間範圍。如要刪除所有瀏覽資料,請選取 [不限時間]。

5. 勾選 [Cookie 和網站資料] 與 [快取圖片和檔案] 旁的方塊。

6. 輕觸 [清除資料]。

iOS系統

1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Chrome 應用程式 。

2. 輕觸右上方的「更多」圖示。

3. 依序輕觸 [歷史紀錄] [清除瀏覽資料]。

4. 確定 [Cookie、網站資料] 和 [快取圖片和檔案] 旁邊有勾號。

5. 輕觸 [清除瀏覽資料]。

4. 切換至良好網路

重新載入網頁

一般而言,只要重新載入網頁即可修正錯誤。

請按一下左上方的「重新載入」圖示。

如果上述方法未能解決問題…

1. 請確認您的電腦/手機/平板電腦已連上 Wi-Fi 或有線網路。

2. 嘗試重新載入發生錯誤的分頁。

3. 清理瀏覽器緩存。 (見步驟3)